Visualizações, contactos, visitas e propostas são etapas diferentes.

Do anúncio à conversa

Um interessado pode chegar por publicidade, redes sociais, página do imóvel, portais, rede imobiliária ou telefone. Registe a origem quando é conhecida, sem adivinhar. Uma mesma pessoa pode aparecer em mais de um canal.

Da conversa à visita

Esclareça requisitos, disponibilidade e condições relevantes. A marcação só fica confirmada quando existe acordo. Meça visitas realizadas separadamente de pedidos, porque cancelamentos e alterações fazem parte do processo.

Da visita à decisão

Recolha perguntas e feedback quando possível. Uma proposta precisa de valor e condições suficientemente claros para ser apresentada ao proprietário. A decisão pertence-lhe, com informação sobre o que está confirmado e o que falta.

Exemplo hipotético: uma campanha traz 100 cliques, dez contactos e duas visitas. Não se pode chamar “cem compradores” a esse resultado. A utilidade dos números está em mostrar onde surgem dificuldades e o que pode melhorar.

Exemplo ilustrativo de leitura de uma campanha
EtapaNúmero hipotéticoO que significa
Cliques100Acessos gerados pelo anúncio
Contactos10Conversas iniciadas, ainda por qualificar
Visitas realizadas2Visitas efetivas, não propostas de compra

Defina o acompanhamento contratado

A atividade de mediação tem enquadramento próprio e deve ser formalizada nas condições aplicáveis. A lei da mediação é uma referência para o contrato; o funil descrito aqui é a minha proposta de organização comercial.

Fonte: Lei n.º 15/2013, artigos 16.º e 19.º, disponibilizada pelo IMPIC

Opinião editorial · Miguel Ângelo

A minha leitura.

Eu não venderia alcance como se fosse uma venda garantida. A publicidade vale pelo contributo para contactos adequados e por aquilo que aprendemos para melhorar a apresentação e o acompanhamento.

O próximo passo

Peça um relatório que distinga visualizações, contactos, visitas e propostas, com o período e as limitações de cada métrica.

Informação geral e opinião editorial. Não substitui a análise do seu caso nem garante preços, prazos ou financiamento. Como utilizar esta informação.

Escrito por Miguel Ângelo, consultor imobiliário em Cascais e Oeiras. Agência representada: RE/MAX Parede, Grupo Maxidomus, AMI 1718.

Fontes e contexto

Orientações gerais e opinião editorial. Confirme a situação concreta e os documentos com os profissionais competentes antes de assumir compromissos.

  1. Lei n.º 15/2013, artigos 16.º e 19.º, disponibilizada pelo IMPIC

Fontes consultadas em 28 de setembro de 2026. Os dados e as regras podem mudar. Como preparamos estes artigos.

Da leitura à sua decisão

Quer perceber como seria acompanhado?

Posso explicar o plano de divulgação, a comunicação e as condições do serviço antes de tomar uma decisão.

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